1) Kommunikation: 24-Stunden-Online-Service

Das CAMEL-Kundenserviceteam arbeitet von Shenzhen (China) und Nashville (TN) aus - inklusive der Beantwortung Ihrer Anfragen und der Beantwortung von Telefonanrufen rund um die Uhr.

 

2) Kommunikation: Die Ingenieure von CAMEL kennen sich in der Formenbauindustrie bestens aus und wissen, wie sie effektiv mit Ihren Kunden kommunizieren können.

Das Ingenieurteam von CAMEL arbeitet seit mehr als 10 Jahren in der Formenbauindustrie und verfügt über umfangreiche und reichhaltige Erfahrungen mit verschiedenen Projekten. Wir sind mit den europäischen und nordamerikanischen Standards im Formenbau vertraut und können gut mit allen technischen Fragen kommunizieren. Wir sind während der Projektversuche auf Abruf und können bei Bedarf Telefonkonferenzen organisieren.

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3) die Einstellung: Wir erfüllen, was wir versprechen

Viele Unternehmen haben Bedenken bei Offshore-Geschäften, nicht nur wegen der großen Entfernung, sondern auch, weil Projekte leicht außer Kontrolle geraten können, wenn ihr Lieferant sein Versprechen bricht, was dazu führt, dass das gesamte Projekt in die Hose geht. CAMEL hat ein tiefes Verständnis für diese unglücklichen Situationen. Unsere Arbeitsphilosophie ist, dass wir das tun, was wir versprechen und das produzieren, was unsere Kunden von uns verlangen, ohne Ausreden. Wir sind der festen Überzeugung, dass dies für beide Seiten einen großzügigen Gewinn bringt.

 

4) die Einstellung: Initiative, um Lösungen zu bieten

Jede benötigte Lösung, die unsere Kunden erhalten, stammt aus dem besten Produktionsplan, der in Besprechungen mit unserem technischen Team gründlich analysiert wurde. Wir sind stolz darauf, bei unseren Projekten die Rolle eines Supervisors zu übernehmen und jede Phase des Prozesses professionell zu berichten und uns an potenzielle Probleme zu erinnern, die möglicherweise zu Verzögerungen führen könnten.

 

5) Haltung: Transparenz bei allem

Einige Unternehmen haben schlechte Erfahrungen damit gemacht, dass ihre Lieferanten absichtlich etwas Negatives während der Fertigung vertuscht und sogar die Anforderungen ihrer Kunden ohne offizielle Genehmigung geändert haben. Daher konnten die Kunden ihren Zeitplan nicht einhalten und verloren schließlich zukünftige Geschäfte. CAMEL besteht immer darauf, mit seinen Kunden auf dem gleichen Stand zu bleiben und den Fortschritt der Formherstellung mit wöchentlichen Berichten und Fotos der Form in Bearbeitung zu dokumentieren. Wir ändern nie etwas, bevor wir die offizielle Genehmigung unserer Kunden erhalten haben. Wir sind stolz darauf, die Extrameile zu gehen, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, mehr Geschäftschancen zu gewinnen und gleichzeitig ihren Ruf zu erweitern und auszubauen.

 

6) management: Projektingenieure sind im Management-Modus orientiert

Jedes Projekt von CAMEL wird von unseren Projektingenieuren mit reichhaltiger Erfahrung von der Konstruktion, der Verarbeitung, den Formversuchen und dem Versand verfolgt und kontrolliert. Wir stellen sicher, dass wir die Berichte und die Kommunikation mit unseren Kunden jede Woche aufrecht erhalten. Wir stellen sicher, dass wir ausreichend Zeit in die Überwachung jeder Schlüsselphase der Fertigung investieren und uns mit jeder zugehörigen Abteilung und jedem Teamkollegen streng und effektiv abstimmen, so dass die gesamte Prozesskontrolle die besten Ergebnisse bei den Projekten unserer Kunden erzielt.

 

7) Management: Über Ihre Erwartungen hinausgehen

CAMEL ist sich der Bedenken unserer Kunden hinsichtlich der Entfernung zutiefst bewusst, da wir mehr als siebentausend Meilen entfernt sind. Aus diesem Grund bieten wir rigoros und zeitnah Feedback und Lösungen an, die unseren Kunden helfen, ihre Projekte rechtzeitig abzuschließen. Entfernung ist überhaupt kein Thema bei der Zusammenarbeit mit CAMEL.

 

8) Ausbildung:Vollständiges internes Schulungssystem

Ein strenges internes Schulungssystem stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter die Aufgaben und Standards in seiner Position versteht und hilft, operative Fehler zu vermeiden und gleichzeitig seine beruflichen Ziele zu verbessern. Indem wir darauf bestehen, diesen hohen Standard und die kontinuierliche Verbesserung unserer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, glauben wir, dass sich dies positiv auf unsere Kunden auswirkt und uns in die Lage versetzt, einen besseren Service in Bezug auf Formqualität, Durchlaufzeit usw. zu bieten.

 

9) Ausbildung: Professionelles Karriereplanungssystem

CAMEL konzentriert sich auf die Werte der persönlichen Entwicklung unserer Mitarbeiter. Mit präzisen Karriereplanungs- und Beförderungssystemen unterstützen wir das Wachstum und die Leistungen unserer geschätzten Mitarbeiter. Die Bedeutung des Wachstums unserer Mitarbeiter ist gleichbedeutend mit dem Wachstum unseres Unternehmens.

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10) die Vorlaufzeit: Die pünktliche Lieferrate liegt bei 97,14 %

CAMEL ist sich darüber im Klaren, dass die Vorlaufzeit einer der wichtigsten Punkte für unsere Kunden ist. Unsere Ingenieure halten ein sehr diszipliniertes Auge während des Prozesses jedes Programms und stellen sicher, dass wir jedes Teil rechtzeitig unter der Prämisse guter Qualität fertigstellen. Daher kann die Lieferquote in unserem Werk 97,14% erreichen.

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11) Technologie:Stabiler Lauf in der Druckgussform ist länger als garantiert

Der von CAMEL verwendete Kern- und Hohlraumstahl wird von offiziellen Händlern verschiedener großer Marken internationaler Stahlhersteller bezogen. Wir stellen sicher, dass wir nur zuverlässige Geräte für die Wärmebehandlung verwenden, so dass die Lebensdauer der Aluminium-Druckgussformen 200k Schüsse erreichen kann.

Theoretische Analysen und Simulationen in der Entwurfsphase stellen sicher, dass der Druckgussprozess und die mechanischen Eigenschaften optimal genug sind. In der Phase der Formversuche wird ein angemessen hoher Druck und eine hohe Geschwindigkeit verwendet, um die Zuverlässigkeit der Formen zu überprüfen und die Stabilität in der Massenproduktion zu gewährleisten. Normalerweise optimieren und passen wir das Design der Gießsysteme auf der Grundlage von Erfahrungen, theoretischen Parametern und der Analyse des Formflusses an, so dass die Erfolgsquote des ersten Tests bis zu 95,31% betragen kann.

 

12) Effektiv:24 Stunden für Angebot und DFM, 3 Tage für 3D-Formzeichnung

Kostenvoranschläge und DFM werden innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Die 3D-Zeichnungen werden innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung der DFM bereitgestellt.

 

13) Zusammenarbeit:Ihr zuverlässiger Partner

In den letzten zehn Jahren hat CAMEL das Lob unserer Kunden mit solider Unterstützung, Vertrauen und als einer ihrer zuverlässigen Partner gewonnen. Wir schätzen dies aufrichtig und fühlen uns geehrt, dies als Anerkennung für unsere harte Arbeit zu betrachten.

 

14) Zusammenarbeit:Keine Angst vor Herausforderungen

Technische Schwierigkeiten in der Formenbauindustrie hat es schon immer gegeben. Um jedoch das Design von Formen zu verbessern und unsere Kunden bei der Kostenreduzierung zu unterstützen, haben die schwierigeren technischen Herausforderungen für uns oberste Priorität. CAMEL lässt in solchen Situationen niemals nach oder wirft unseren Kunden die Rätsel auf. Unsere Einstellung ist immer, sich den Herausforderungen direkt zu stellen und gleichzeitig demütig professionelle Experten zu konsultieren - einschließlich unserer Kunden, um die besten technischen Lösungen zu erhalten.

 

15) Ehre:ISO 9001:2015 und IATF 16949:2016 zertifiziertes Unternehmen

Ehre:Guter Ruf von Kunden innerhalb von 10 JahrenEhre:Hohes Zugehörigkeitsgefühl von Mitarbeitern

CAMEL hatte die ISO 9001:2015 und IATF 16949:2016 bestanden.

 

Unsere effiziente Arbeit hat uns ein hohes Ansehen bei unseren Kunden in Europa und Nordamerika eingebracht. Auch werden uns viele potenzielle Kunden von bestehenden Kunden empfohlen, worauf wir dann stolz sind, eine weitere Zusammenarbeit aufzubauen.

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CAMEL fühlt sich geehrt, die Wahl eines jeden Mitarbeiters zu sein, der sich für uns entscheidet. Wir kümmern uns um jeden und bemühen uns, bei unseren geschätzten Mitarbeitern ein hohes Zugehörigkeitsgefühl und eine positive Identität von CAMEL zu schaffen.